Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money trên c168s, chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ và xác minh tài khoản.

Bảo mật SSL trên toàn trangDữ liệu không bán cho bên thứ baXóa tài khoản theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
c168s Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem lại thông tin cá nhân đang được lưu, yêu cầu chỉnh sửa sai sót hoặc đề nghị xóa tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Phản hồi các yêu cầu liên quan đến dữ liệu thường được xử lý trong vòng vài ngày làm việc.

Đội hỗ trợ online

Chat trực tiếp

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Hỗ trợ tiếng Việt, hoạt động liên tục — truy cập ngay từ trang tài khoản trên điện thoại.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu bằng văn bản để chúng tôi xem xét kỹ. Bao gồm tên tài khoản và loại yêu cầu để được xử lý ưu tiên.

Biểu mẫu yêu cầu

Điền biểu mẫu trong mục Tài khoản để yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận trong vòng một ngày làm việc.

BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Bốn cam kết cụ thể về dữ liệu của bạn

Chúng tôi xây dựng chính sách quyền riêng tư không phải để điền vào ô pháp lý, mà để bạn biết rõ dữ liệu nào đang ở đâu và ai được phép dùng nó. Mỗi điểm dưới đây là cách c168s xử lý thực tế — không phải lời hứa chung chung.

Mã hóa toàn trình

Mọi dữ liệu truyền qua trang đều đi qua kết nối SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không bao giờ được lưu dưới dạng văn bản thông thường trong hệ thống của chúng tôi.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện điều hướng trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản còn hoạt động được lưu theo yêu cầu vận hành. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân trong thời gian quy định, trừ những gì pháp luật…

Quyền của bạn

Bạn có quyền xem dữ liệu đang lưu, yêu cầu sửa thông tin sai, hoặc đề nghị xóa tài khoản. Liên hệ qua chat hoặc email để chúng tôi xử lý trong vài ngày làm việc.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay gặp khi muốn hiểu rõ cách c168s xử lý thông tin cá nhân, từ việc xem dữ liệu cho đến yêu cầu xóa tài khoản.

Chúng tôi lưu thông tin đăng ký (tên, email, số điện thoại), lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và nhật ký đăng nhập. Thông tin ví điện tử chỉ lưu mã giao dịch, không lưu toàn bộ số tài khoản.

Chúng tôi không bán dữ liệu cho bên thứ ba. Thông tin chỉ được cung cấp cho đối tác xử lý thanh toán hoặc khi pháp luật yêu cầu — và chỉ ở mức tối thiểu cần thiết.

Có. Gửi yêu cầu qua chat trực tiếp hoặc email hỗ trợ, kèm tên tài khoản. Chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu trong vài ngày làm việc.

Điền biểu mẫu trong mục Tài khoản hoặc liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi tiến hành xóa dữ liệu cá nhân trong thời gian quy định, trừ những gì pháp luật bắt buộc giữ lại.

Cookie phiên giúp bạn duy trì đăng nhập và điều hướng mượt hơn trên điện thoại. Cookie phân tích giúp cải thiện dịch vụ. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không mất quyền truy cập chính.

Chính sách áp dụng cho những tài khoản được tạo và sử dụng tại các vùng mà dịch vụ c168s được phép hoạt động theo quy định pháp luật địa phương. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định tại khu vực của bạn.